Podmínky a zásady
Etické zásady spolupráce
Tyto zásady platí pro koučink, mentoring i nezávislý pohled. Jejich cílem není vytvořit formální dokument „do šuplíku“, ale srozumitelně popsat, co ode mě můžete očekávat a kde jsou hranice naší spolupráce.
Vycházejí z aktuálního ICF Code of Ethics účinného od dubna 2025 a z Global Code of Ethics pro kouče, mentory a supervizory ve verzi 4 z roku 2025. Jsou formulovány pro mou vlastní praxi, neznamenají tvrzení o členství či osobní certifikaci v těchto organizacích a nenahrazují jejich úplné kodexy.
1. Jasná dohoda a srozumitelné role
Před zahájením spolupráce si ujasníme její účel, očekávání, formu, hranice, důvěrnost a praktické podmínky. Koučink, mentoring a nezávislý pohled se mohou v jedné spolupráci doplňovat, ale vždy bude zřejmé, v jaké roli právě vystupuji a proč. Změnu role pojmenuji a ověřím, že s ní souhlasíte.
2. Respekt, partnerství a rovné zacházení
Ke klientovi přistupuji jako k rovnocennému partnerovi. Respektuji jeho zkušenost, hodnoty, identitu, tempo i právo dojít k jinému závěru, než jaký bych zvolil já. Nevytvářím nátlak a nepřipouštím diskriminaci, ponižování ani zneužití mocenské nerovnováhy.
3. Autonomie a odpovědnost klienta
Mým úkolem není přemýšlet ani rozhodovat za klienta. Pomáhám vytvářet podmínky, ve kterých může přemýšlet lépe, vidět více možností a činit promyšlená rozhodnutí. Konečná volba, další kroky i odpovědnost za jejich důsledky zůstávají klientovi.
4. Důvěrnost a její hranice
Obsah setkání i skutečnost, že spolupracujeme, považuji za důvěrné, pokud se nedohodneme jinak. Informace sdílím bez souhlasu klienta pouze tehdy, vyžaduje-li to právní předpis, platné rozhodnutí orgánu veřejné moci nebo existuje bezprostřední či pravděpodobné vážné ohrožení klienta nebo jiné osoby. Konkrétní hranice důvěrnosti si vyjasníme před zahájením spolupráce; pokud to situace dovolí, klienta o zamýšleném postupu předem informuji.
5. Spolupráce hrazená firmou
Je-li objednatelem zaměstnavatel nebo jiná třetí strana, předem jasně stanovíme, co může být objednateli sděleno. Bez výslovné dohody nepředávám obsah rozhovorů ani osobní závěry klienta. Souhrnné informace se mohou týkat například průběhu, docházky nebo společně sjednaných cílů, nikoli důvěrného obsahu setkání.
6. Kompetence a jejich hranice
Pracuji pouze v rozsahu svých znalostí, zkušeností a výcviku. V mentoringu nabízím zkušenost jen tam, kde ji skutečně mám. V rámci nezávislého pohledu mohu prověřovat logiku, předpoklady a možné důsledky i mimo svůj obor, ale nevydávám tento pohled za odborné stanovisko. Pokud situace vyžaduje jinou odbornost, doporučím vhodnější formu pomoci.
7. Koučink není terapie ani zdravotní péče
Služby nenahrazují psychoterapii, psychiatrickou, psychologickou, lékařskou, právní ani finanční péči. Pokud zjistím, že potřeby klienta přesahují rámec naší spolupráce, otevřeně to pojmenuji a mohu spolupráci odmítnout, přerušit nebo doporučit kvalifikovaného odborníka.
8. Střet zájmů a profesní hranice
Skutečný nebo možný střet zájmů oznamuji bez zbytečného odkladu a společně hledáme řešení. Nepřijímám výhody, které by mohly ovlivnit můj úsudek. Dbám na přiměřené hranice vztahu a nezneužívám důvěru, informace ani postavení získané spoluprací.
9. Pravdivost a transparentnost
Pravdivě uvádím své vzdělání, výcviky, zkušenosti i jejich aktuální stav. Neslibuji konkrétní výsledek, který nemohu zaručit, a neprezentuji koučink, mentoring ani nezávislý pohled jako univerzální řešení. Doporučení formuluji jako možnost k posouzení, nikoli jako neomylný návod.
10. Technologie, záznamy a data
Volím nástroje s ohledem na soukromí a pracuji pouze s údaji nezbytnými pro spolupráci. Setkání bez předchozího výslovného souhlasu klienta nenahrávám. Pokud by do práce vstupoval nástroj založený na umělé inteligenci nebo jiná služba, která pracuje s obsahem setkání, klient o tom bude předem vědět a použití bude vyžadovat jeho souhlas.
11. Průběžná reflexe a profesní rozvoj
Průběžně se vzdělávám, reflektuji kvalitu své práce a sleduji vývoj profesních standardů. Zpětnou vazbu klienta beru vážně. Pokud zjistím vlastní omezení nebo chybu, otevřeně ji řeším a přijímám přiměřené kroky k nápravě.
12. Právo spolupráci ukončit
Klient může spolupráci ukončit. Stejné právo si ponechávám i já, zejména pokud spolupráce přestane být užitečná, bezpečná nebo eticky přijatelná. Důvody pojmenuji citlivě a srozumitelně a podle situace doporučím další vhodný postup.
Podněty a pochybnosti
Pokud budete mít pochybnost o průběhu nebo etice spolupráce, otevřete ji prosím se mnou přímo. Můžete napsat na coaching@varakjan.com. Budu ji řešit věcně, důvěrně a bez negativních důsledků pro vás.
Profesní zdroje
Úplné aktuální znění profesních kodexů najdete přímo u jejich vydavatelů: